Política de Privacidad

En SICOVEL, la transparencia es clave. A continuación, te explicamos cómo tratamos la información personal que nos compartes para brindarte un servicio de desarrollo web seguro y profesional.

1. Qué datos recopilamos

Para poder entender tu proyecto y enviarte una propuesta adecuada, recopilamos los datos que nos entregas de forma voluntaria. Esto incluye:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de WhatsApp.
• Nombre de tu negocio y rubro.
• Tipo de proyecto requerido (Landing Page, Web Informativa, E-commerce, etc.).
• Mensajes, textos, imágenes o detalles entregados a través de formularios, correos, WhatsApp o nuestras redes sociales.

2. Para qué usamos los datos

Tu información nos permite realizar el proceso de venta asistida y desarrollo. La utilizamos exclusivamente para:

• Responder a tus consultas y evaluar la viabilidad de tu idea.
• Realizar un diagnóstico comercial.
• Enviarte propuestas personalizadas y cotizaciones.
• Hacer seguimiento al desarrollo y avance de tu proyecto web.
• Mejorar nuestra atención y la calidad de nuestros servicios.

3. Canales de contacto

La comunicación oficial y el intercambio de información se realiza a través de nuestro formulario en la web, nuestro correo electrónico, nuestro WhatsApp oficial y nuestras redes sociales.

4. Almacenamiento y herramientas externas

Para gestionar las solicitudes de manera eficiente, SICOVEL utiliza herramientas externas y servicios en la nube (cloud) para alojamiento web, bases de datos seguras, gestión de correos electrónicos y organización interna de proyectos. Toda la información se almacena con medidas de seguridad estándar de la industria.

5. No venta de datos

Tu privacidad es respetada en todo momento. SICOVEL no vende, arrienda ni comercializa tus datos personales a empresas externas, agencias de publicidad o terceros bajo ninguna circunstancia.

6. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras exista una relación comercial o proyecto en curso, durante un periodo de seguimiento razonable tras la entrega de tu sitio web, o mientras sea necesario para nuestros fines administrativos y comerciales.

7. Derechos del usuario

Puedes solicitar el acceso, la corrección de tus datos en caso de errores, o la eliminación completa de tu información de nuestros registros. Para ejercer estos derechos, escríbenos directamente a contacto@sicovel.cl.

8. Actualizaciones

Esta política podría actualizarse en el futuro para adaptarse a nuevos servicios, normativas o mejoras en nuestros procesos. Cualquier cambio importante se reflejará en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.